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发布时间:2023-03-03 22:15:34 来源:创科机械网

用质量管理促印刷产业发展

近几年来,河北省出版单位、印刷企业认真贯彻国家出版物产品质量法规标准,在加强质量管理方面投入了很大精力,出版物印制质量有了新的提高,涌现出了一批名列全国质量百强的印刷企业,但是,从总体上看,河北省书刊印制质量与一些省份,尤其是一些南方先进省份相比,还有很大差距。印制质量不达标,不但是对广大读者不负责,同时也失去了一些出版单位的信任,一度形成了“彩印南流”的趋势,形势不容乐观。之所以造成这种局面,有客观条件的制约,更与我们对质量管理的认识还不够到位有关,一些企业管理者还没有把质量管理真正提到议事日程上来。因此,牢固树立质量意识,充分认识质量管理的重要性,是摆在我们面前的首要任务。可以说,质量管理的水平,最终取决于我们对质量管理的认知和理解。

质量是企业生命

(一)质量管理,是企业的生命线,关乎企业的生存和发展。在市场经济体制下,“管理就是效益,质量就是生命”,已成为现代企业发展的共识。稳定和提高质量,是每个企业提高顾客满意度、提高市场占有率的需要,也是提高品牌美誉度、知名度的需要,更是企业增强市场竞争力和抗风险能力的需要。质量是企业产品的灵魂,是明天的市场,是提高企业竞争力的基础,对产品质量的尊重,就是对市场的尊重、对环境的尊重、对消费者的尊重,也是对我们自己、对企业本身的尊重。因此,必须牢固树立质量第一思想,坚持质量第一的方针,以向用户和消费者高度负责的精神,加强全员全过程的质量管理,全面提高产品质量和服务质量,切实改变质量管理不严、产品质量不高、不良品损失严重的状况。

(二)质量管理,关乎先进文化的传播和发展。出版物是先进文化的重要载体,是传播科学文化知识的主要渠道。出版物的质量,承载了更多的社会政治。从这个角度讲,对质量负责,就是对社会负责,对人民负责,对党的各项事业负责。如果其他类型的工业企业生产的产品是废品甚至是垃圾,损失的也就是经济效益,最多也就是失去买方市场。而在我们出版单位和印制企业,如果生产出了废品甚至垃圾,并且流到市场上,那么后果将不堪设想。这些年发生在出版行业的深刻教训,有许多就是由于放松了质量管理造成的。有的是由于出版单位对选题把关不严,有的是印制单位不负、无视管理规定,有的是发行单位进货环节有漏洞等。任何一个环节有闪失,都会酿成大错。因此,必须站在对党、对社会、对人民负责的高度,严把出版物的生产质量关。

(三)质量管理,关乎出版业的繁荣和发展。当前,河北省委、省政府正致力于建设文化大省。作为文化建设的重要内容和深具发展潜力的朝阳产业,下面的资料均是曲折实验机各项指标出版业正在蓬勃发展,并受到社会各界的日益关注。去年以来,河北省局党组提出打造环京津出版产业带的工作目标,同时,制定了全省出版业“十一五”发展规划。无论是打造环京津出版产业带,还是制定发展规划,印装业始终占据着十分重要的位置。据有关统计,河北省印刷业在全省出版产业总量中,所占份额超过了2/3,是河北省出版产业乃至整个文化产业发展的主力军。因此,印刷企业的发展壮大,与建设文化大省、促进全省出版业繁荣发展,关系重大。没有质量管理,就不可能有企业的发展,没有企业发展,打造环京津出版产业带,也就无从谈起。

总之螃蟹饲料,质量管理工作是企业管理的核心和主体。保证出版物的印制质量不仅是一种职业要求,更是一种社会。各出版、印制、发行单位都要牢固树立质量就是市场、质量就是效益的意识,坚持“质量第一,读者至上”的方针,摆正质量、数量、效益的关系,全面提高出版物质量,以优质的精神文化产品奉献社会。

有效管理让生命常青

从当前发展形势看,河北和其他省市一样,面临着基本相同的发展环境。但是,由于质量问题的制约,也可能差距越拉越大,这不能不引起我们的高度重视。如何加强质量管理,是我们当前面临的重大课题。

一是要注重企业文化建设,把质量管理纳入企业文化建设之中由于最近几年来资金向实体经济外转移。企业文化,是一个企业的灵魂,可以统一员工思想,形成共同的企业理念,从而凝聚人心,凝聚力量。一个没有企业文化的企业,注定没有发展的动力和合力。在企业文化建设过程中,一定要把质量管理包括服务质量作为重要内容吸纳进来,从而在所有员工中形成重视质量、狠抓质量的良好氛围。

以深圳大公印刷有限公司为例,这家企业是由香港大公报社发起并控股投资成立的,是首家中外合资报业印刷公司。其质量管理囊括了全员质量管理、质量方针、质量目标、质量承诺等,形成了一整套的质量管理理念。其承印的《深圳青年》、《大公报》以及一些大型精美画册,达到了国际先进水准。应该说,“大公”的设备不是最好的,但是他们坚守着质量第一的准则,精品意识使“大公”印刷公司收获了更多的订单,签订长期印刷合同的有三十多种报刊以及人民美术出版社等十几家出版社,香港客户占20%,他们靠质量和信誉,取得了显著的经济效益。

二是加强制度建设,建立全程质量管理体系。质量管理如同医生看病,治标的同时要研究治本之策。许多企业虽然也悬挂着“质量是企业的生命”的标语,但现实中普遍存在着“头疼医头、脚疼医脚”的质量管理误区。就是把更多的注意力放到了事后控制,而忽视了事前控制和事中控制,结果加大了质量管理的难度和成本。要解决好这个问题,就要在加大事前控制和事中控制上多下工夫,即从重视结果的管理转到重视对过程的管理上来,这也是我们一直强调要建立出版物市场长效管理机制的内在要求。事前控制的重点是图书报刊出版单位,在选题策划和组稿卡圈过程中,严格按照《图书质量管理规定》及报刊印刷质量有关要求,把好稿件质量关,从根本上杜绝不合格的稿件印刷成成品。同时,印制企业要加大设备的检修,确保印制质量。事中控制主要指稿件从进厂到出版物下线期间,按照有关出版要求和工艺标准进行质量监督。事中控制要求出版单位和印刷企业之间密切协作,做到严格检查、及时反馈、及时整改。事后控制主要是质量检验监督,以确保送到读者手中的都是合格产品。各单位要在研究全程质量管理体系上多做文章。

三是加强对质量管理工作的领导和监督。各级出版管理部门要加强宏观调控,做好指导、监督、协调和服务工作,监督各单位保证产品质量并承担质量。出版物印制质量检测机构要及时公木工锯床布检测质量信息,布置和检查质量工作,分析滑阀和处理重大质量问题,形成齐抓共管质量的良好局面。要采取多种形式,大力开展各类培训活动。把质量管理作为印刷企业负责人法规培训班的重要内容,增强依法管理质量意识;要加强对印刷质量技术人员的培训,掌握和严格执行质量标准;要积极开展印刷技术工人职业技能培训和鉴定,不断提高从业人员技术素质;要举办各种形式的印刷技术培训和经验交流,不断提升企业品牌和产品质量。要充分发挥行业协会在开展培训、交流经验、促进提高质量等方面的作用。

明年是“十一五”发展规划的第一年。河北省在制定完成《全省出版业发展规划》的基础上,将着手制定《印刷业“十一五”总量、结构、布局宏观调控规划》。对于各印刷企业来讲,这是一个发展机遇,也面临着严峻的挑战。在长三角、珠三角印刷业日益壮大的形势面前,我们没有理由袖手旁观,停滞不前。一方面,我们各级出版管理部门要加强引导,搞好服务协调工作,为印刷企业发展创造良好的空间和环境。另一方面,各印刷企业一定要加大体制改革和机制创新的步伐,更新生产设备,改革管理手段,从粗放型向集约型转变,从规模数量型向质量效益型转变,不断增强企业实力和市场竞争力到达对试样的自动均匀冷却、恒温。

作者: 杜金卿系河北省出版局局当年长

信息来源:中国出版报站

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